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Nokia X7

Manter o telefone atualizado

O software do seu telefone

Mantenha o telefone atualizado e aceite as atualizações de software disponíveis para usufruir das funcionalidades novas e melhoradas para o seu telefone. A atualização do software também pode melhorar o desempenho do telefone.

Achou isto útil?
Introdução
  • Manter o telefone atualizado
  • Teclas e componentes
  • Inserir ou remover o cartão SIM
  • Carregar o telemóvel
  • Ligar e configurar o telemóvel
  • Dual SIM settings
  • Configurar o ID de impressão digital
  • Configurar o Desbloqueio facial
  • Bloquear ou desbloquear o telefone
  • Utilizar o ecrã tátil

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O nosso serviço de chat está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Basta preencher os seus dados de contacto e iremos transferi-lo para um representante de assistência técnica.

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A nossa equipa de assistência pode ajudá-lo com perguntas sobre compras online, informações sobre produtos e garantia. Este serviço é fornecido em inglês. Insira os seus dados de contacto para começar.

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Reparação ou substituição

Tentou as opções de ajuda autónoma e o telemóvel continua sem funcionar? Nós resolvemos.

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Reparação ou substituição

Sabemos que enviar o seu produto para reparação pode ser um inconveniente. Por isso, para sua tranquilidade, respondemos a algumas perguntas comuns.

Embora a maioria das soluções possa ser encontrada no nosso Centro de ajuda, se precisar que o seu produto seja reparado, faremos o nosso melhor para que o tenha de volta numa questão de dias.

O envio do seu produto para reparação acontece em 4 passos fáceis:

Preencher o formulário online

Preencha os detalhes necessários sobre o seu produto juntamente com as suas próprias informações.

Recolha for estafeta

Marque uma hora preferida para a recolha do seu produto pré-embalado ou entregue-o num ponto de recolha aprovado.

Reparação ou substituição

Avaliaremos o seu produto e repará-lo-emos ou substitui-lo-emos no local (se não for reparável).

Produto enviado

Normalmente, o seu produto é-lhe enviado de volta no prazo de um dia após a reparação ou substituição.

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Reciclar

Envie-nos os dispositivos que já não quer para uma eliminação segura e protegida.

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Reciclar

Não se limite a deitar fora o seu velho telemóvel – recicle-o e faça algo de bom pelo planeta.

Envie-nos o telemóvel que já não quer e desfrute de paz de espírito sabendo que será eliminado de forma segura e protegida. Não tem qualquer custo, e nós garantiremos que as matérias-primas serão reutilizadas.

Para maior tranquilidade, respondemos a algumas das perguntas mais frequentes. Se precisar de mais informações sobre como reciclamos o seu telemóvel ou como o enviar para nós, pode contactar-nos via live chat ou e-mail.

2 passos fáceis:

Preencher o formulário online

Preencha os detalhes necessários sobre o seu produto juntamente com as suas próprias informações.

Recolha for estafeta

Marque uma hora preferida para a recolha do seu produto pré-embalado ou entregue-o num ponto de recolha aprovado.

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