Hou jou oë oop en maak seker jou gesig is ten volle sigbaar en nie deur enige voorwerp, soos 'n hoed of sonbril, bedek nie.
Om jou foon te ontsluit, skakel net jou skerm aan en kyk vir die kamera.
As daar 'n gesigherkenningsfout is en jy kan nie alternatiewe aanmeldingsmetodes gebruik om die foon op enige manier te herstel of terug te stel nie, sal jou foon 'n diens benodig. Dit kan dalk ekstra geld kos, en alle persoonlike data op jou foon kan dalk uitgevee word. Vir meer inligting, kontak die naaste gemagtigde diensfasiliteit vir jou foon of jou foonhandelaar.
Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.
Start chatPrefer to bring your device in for our experts to have a look at? Find the location of your nearest Nokia & HMD phones, tablets and accessories care center.
Find a care center near you