Majte oči otvorené a uistite sa, či je vaša tvár úplne viditeľná a nie prekrytá nejakým predmetom, ako je napríklad čiapka alebo slnečné okuliare.
Ak chcete odomknúť telefón, stačí zapnúť obrazovku a pozrieť sa do predného fotoaparátu.
Ak sa vyskytla chyba pri rozpoznávaní tváre a nemôžete použiť alternatívnu metódu na obnovenie alebo resetovanie telefónu, telefón bude vyžadovať servisný zásah. Môžu sa účtovať ďalšie poplatky. Môžu sa odstrániť všetky osobné údaje v telefóne. Ďalšie informácie vám poskytne najbližšie autorizované servisné stredisko pre váš telefón alebo predajca telefónu.
Before starting chat with our customer support, please leave your contact details. Contact our chat support for online purchases support, product information, warranty support.
Start chatPrefer to bring your device in for our experts to have a look at? Find the location of your nearest Nokia & HMD phones, tablets and accessories care center.
Find a care center near you