Seller's Terms of Use and Sale

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We're makers of Nokia phones. You're in the right place. ūüĎć

Términos de venta de HMD Global

Fecha 8 de diciembre de 2020

Aceptación

Estos Términos de venta de HMD America, junto con los documentos a los que se hace referencia en el presente ("Términos"), rigen la venta y la compra de productos (los "Productos") a través de nuestro sitio web http://www.nokia.com/phones ("Sitio web"). Estos Términos no se aplican a la compra y venta de servicios o seguros a través de nuestro Sitio web.

El Sitio web es manejado por HMD America, Inc., una empresa constituida en el estado de Florida con domicilio legal en 1200 Brickell Ave Ste 510 Miami FL 33131 ("HMD", "nosotros", "nos").

Lea estos T√©rminos detenidamente y aseg√ļrese de entenderlos antes de realizar pedidos a trav√©s de nuestro Sitio web. Al realizar pedidos a trav√©s de nuestro Sitio web, usted acepta incondicionalmente estos T√©rminos. Si no acepta estar sujeto a estos T√©rminos, no puede solicitar Productos en nuestro Sitio web. Estos T√©rminos no afectan ni limitan los derechos legales que usted tiene como consumidor y que no pueden ser limitados o excluidos en virtud de la ley aplicable.

Realización de pedidos a través de nuestro Sitio web

Al realizar un pedido a través de nuestro Sitio web, nos está ofreciendo comprar los Productos en su pedido. Los pedidos se realizan a través de nuestro sitio web agregando los Productos que desea comprar a su carrito de compras. Una vez que haya agregado los Productos a su carrito de compras, puede proceder al pago.

Poco después de que recibamos su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando que hemos recibido su pedido. Tenga en cuenta que el correo electrónico de confirmación del pedido simplemente sirve para confirmar que hemos recibido su pedido y no constituye una aceptación formal de su pedido. Todos los pedidos realizados a través de nuestro Sitio web están sujetos a nuestra posterior aceptación. La decisión de aceptar su pedido queda a criterio exclusivo de HMD. Todos los Productos, precios y descripciones indicados en nuestro Sitio web están sujetos a disponibilidad y no constituyen una oferta de nuestra parte. HMD se reserva el derecho de retirar o revisar cualquiera de los Productos, precios y descripciones indicados en nuestro Sitio web en cualquier momento antes de que aceptemos su pedido.

Una vez que su pedido haya sido procesado y preparado para el envío, usted recibirá un correo electrónico nuestro donde le confirmaremos que su pedido ha sido aceptado. El correo electrónico también contendrá los detalles de envío de su pedido. Nuestra aceptación de su pedido será válida en el momento en que le hayamos enviado el correo electrónico de aceptación del pedido.

Si bien nos esforzamos por garantizar que los Productos que aparecen en nuestro Sitio web estén disponibles en todo momento, no podemos garantizar que todos los Productos estén en stock o disponibles de inmediato cuando realiza su pedido. Podemos rechazar su pedido si no podemos procesarlo o cumplir con él. En caso de que se rechace su pedido, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted por dichos Productos.

Servicios

HMD revende servicios prestados por terceros. Su compra de estos servicios de terceros puede estar sujeta a términos y condiciones separados que el tercero requiere que usted acepte antes de comprar los servicios.

Elegibilidad

Para realizar pedidos a través de nuestro Sitio web, debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Tener al menos 18 a√Īos
  • Ser legalmente competente para celebrar acuerdos vinculantes
  • Proporcionarnos informaci√≥n precisa y suficiente para que podamos procesar su pedido
  • No comprar los Productos con fines de reventa

Precios

Los precios de venta de nuestros Productos están enumerados en nuestro Sitio web. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento y corregir los errores de precios que puedan ocurrir, a pesar de nuestros mejores esfuerzos por garantizar que los precios y otra información en nuestro Sitio web sean precisos. Nuestros precios de venta no incluyen los gastos de envío.

Los pedidos que ya hayan sido aceptados por nosotros no se ver√°n afectados por ning√ļn cambio en nuestros precios.

En el caso de un error de precio, le notificaremos el error y le permitiremos continuar con la transacci√≥n al precio correcto o cancelar su pedido sin costo alguno para usted. Solo se le notificar√° sobre errores de claridad y errores materiales de los precios. En ning√ļn caso, HMD estar√° obligado a proporcionarle los Productos a un precio que haya sido evidentemente o significativamente m√°s bajo que el precio minorista vigente para los Productos que haya pedido.

Pagos

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la sección de pago de nuestro Sitio web. Puede elegir pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal u optar por Klarna, que le permitirá realizar su pago en cuatro cuotas sin intereses.* Una vez que haya realizado su pedido, no podrá cambiar el método de pago que haya elegido.

Si paga con tarjeta de crédito o débito, debe proporcionar los datos de su tarjeta en la sección de pago de nuestro Sitio web. Los pagos realizados con tarjetas de crédito o débito se cobrarán una vez que hayamos aceptado su pedido. Para asegurarnos de que su tarjeta no se utilice sin su consentimiento, validaremos la información personal proporcionada por usted durante el proceso de pedido con la información contenida en las bases de datos de los terceros correspondientes. Al aceptar estos Términos, usted da su consentimiento para que se realicen dichas comprobaciones.

Entrega

Solo se aceptar√°n pedidos, y los Productos se enviar√°n a direcciones dentro de los Estados Unidos.

Los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden estar sujetos a cambios debido a retrasos en la fabricación o eventos fuera de nuestro control. En caso de retraso significativo en la entrega de su pedido, se lo notificaremos por separado.

Los Productos se entregarán en la dirección de entrega que haya especificado en su pedido. Una vez que haya realizado su pedido, no podrá cambiar la dirección a la que se enviarán los Productos.

Política de devoluciones

15 días de derecho a devolución. Tiene derecho a devolver sus Productos en un plazo de 15 días a partir de la fecha en que usted, o una persona indicada por usted, tenga o haya recibido los Productos.

Productos defectuosos. Si sospecha que los Productos que nos ha comprado son defectuosos, notifíquenos en un plazo de 15 días como se describe a continuación. HMD se reserva el derecho de inspeccionar todos los supuestos defectos y verificarlos. Si nos notifica dentro de los 15 días a partir de la fecha en que se recibieron los Productos, tendrá la opción de seleccionar una reparación, un cambio o un reembolso. En el caso de que sus Productos resulten defectuosos después de 15 días a partir de la fecha en que los recibió, comuníquese con nosotros de inmediato a través de los canales de contacto indicados a continuación.

Sus obligaciones. Debe cuidar los Productos de forma razonable mientras est√©n en su poder. Los Productos deben devolverse en buenas condiciones y sin da√Īos y, si es posible, con el embalaje original. Todos los manuales, accesorios, art√≠culos gratuitos y otros componentes que acompa√Īan a los Productos deben devolverse en el mismo embalaje. Si no cumple con estas obligaciones, podemos negarnos a inspeccionar su Producto en busca de supuestos defectos. Le recomendamos que obtenga un comprobante de env√≠o por correo cuando nos devuelva el/los Producto(s). HMD no tiene la obligaci√≥n de aceptar un reembolso o cambio si considera que los Productos devueltos est√°n da√Īados. HMD se reserva el derecho de no aceptar devoluciones en caso de mal uso, negligencia, da√Īo f√≠sico, manipulaci√≥n, desgaste normal o instalaci√≥n o ajuste incorrectos despu√©s de la compra.

Proceso de devoluci√≥n. En caso de que desee devolver sus Productos, comun√≠quese con nosotros dentro de los 15 d√≠as a partir de la fecha en que recibi√≥ los Productos, ya sea a trav√©s de Mi cuenta o a trav√©s de la p√°gina de confirmaci√≥n de pedido de nuestro Sitio web. Puede acceder tanto a Mi cuenta (si la cre√≥) como a la p√°gina de confirmaci√≥n del pedido a trav√©s del enlace del correo electr√≥nico de aceptaci√≥n del pedido. Si ha ordenado varios Productos en un solo pedido y los Productos se han entregado por separado, puede notificarnos su intenci√≥n de devolver los Productos dentro de los 15 d√≠as a partir de la fecha en que recibi√≥ el √ļltimo Producto.

Una vez que hayamos recibido su solicitud de devolución de los Productos, le explicaremos detalladamente cómo devolver sus Productos o coordinar su recojo.

Iniciaremos un reembolso una vez que hayamos recibido los Productos por devolver. Usaremos el mismo método de pago que utilizó para su pedido para reembolsarle. Si pagó con tarjeta de crédito o débito, su reembolso se enviará al banco emisor de la tarjeta dentro de los siete días hábiles posteriores a la recepción de los Productos de devolución. El tiempo exacto hasta la recepción del reembolso depende del banco emisor de la tarjeta con la que pagó. Espere de 5 a 7 días para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Esta sección no afecta sus derechos legales como consumidor.

Garantía del producto

HMD proporciona voluntariamente una garantía limitada del fabricante para sus Productos. La garantía del fabricante es independiente y se ofrece aparte de sus derechos descritos en este documento y sus derechos legales como consumidor. Los detalles de la garantía del fabricante se pueden encontrar en la documentación que se incluye con su(s) producto(s) y en nuestro Sitio web.

Datos personales

Cumplimos con todas las leyes aplicables de privacidad y protección de datos. Nuestra Política de privacidad y cualquier información de privacidad adicional puesta a su disposición rigen el uso de sus datos personales.

Responsabilidad

EXCEPTO CUANDO LO PROH√ćBA LA LEY, HMD NO SER√Ā RESPONSABLE DE LOS DA√ĎOS QUE EXCEDAN LA CANTIDAD QUE USTED PAG√ď POR SUS PRODUCTOS. EN LA MEDIDA M√ĀXIMA PERMITIDA POR LA LEY, A EXCEPCI√ďN DE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONADA DE NUESTRA PARTE, EN NING√öN CASO, HMD SER√Ā RESPONSABLE DE NING√öN DA√ĎO INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSIGUIENTE.

Exportación

Los Productos que compre a través de nuestro Sitio web pueden estar sujetos a leyes de control de exportaciones y a otras regulaciones. No puede exportar los Productos comprados a través de nuestro sitio web si lo prohíben las leyes de control de exportaciones.

Avisos

Las notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con el acuerdo entre nosotros se le pueden enviar por correo electrónico o a la dirección postal que nos proporcionó al realizar su pedido. También podemos publicar avisos en nuestro Sitio web.

Disponibilidad del Sitio web

Si bien hacemos todo lo posible por garantizar que el Sitio web esté disponible con normalidad las 24 horas del día, no seremos responsables si no logramos alcanzar este nivel de disponibilidad. El acceso a nuestro sitio web puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de falla del sistema, mantenimiento o reparación o por razones fuera de nuestro control.

El Sitio web se ofrece "tal cual" y "seg√ļn disponibilidad" sin garant√≠as de ning√ļn tipo, ya sean expresas o impl√≠citas. HMD no garantiza que el Sitio web est√© libre de errores, que sea seguro o que cumpla con sus requisitos.

Cesión y transferencia

HMD puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos T√©rminos a su matriz corporativa, a cualquiera de sus subsidiarias o a cualquier empresa bajo control conjunto con HMD. Adem√°s, HMD puede ceder sus derechos y obligaciones seg√ļn estos T√©rminos a un tercero, en relaci√≥n con una fusi√≥n, adquisici√≥n, venta de activos, por ministerio de la ley o de otro modo.

Fuerza mayor

HMD no es responsable ante usted por ning√ļn retraso, incumplimiento, p√©rdida o da√Īo debido a causas fuera de nuestro control razonable, entre ellas, desastres naturales, incendios, huelgas, explosiones, cortes de energ√≠a, terremotos, inundaciones, agua, disputas de mano de obra, guerras, emergencias nacionales, terrorismo, actos u omisiones de transportistas o proveedores, fallas en los sistemas, ataques cibern√©ticos y actos de agencias reguladoras o gubernamentales.

Sin exención

Ninguna exención por parte de HMD de cualquiera de estos términos y condiciones se considerará efectiva a menos que se realice por escrito y esté firmada por nosotros. La exención por parte de HMD de un incumplimiento de cualquiera de estos términos y condiciones no se interpretará como una exención ante un incumplimiento posterior.

Validez

Estos T√©rminos no excluyen ni limitan ninguno de sus derechos obligatorios en su pa√≠s de residencia a los que no puede renunciar por ley. Si se determina que una disposici√≥n de estos T√©rminos no es v√°lida, las disposiciones restantes no se ver√°n afectadas y la disposici√≥n inv√°lida ser√° reemplazada por una disposici√≥n v√°lida que se acerque m√°s al resultado y prop√≥sito de estos T√©rminos. En el caso de que una o m√°s disposiciones de estos T√©rminos no sean relevantes para la compra de nuestros Productos por parte de usted, la validez o la aplicabilidad de cualquier otra disposici√≥n de estos T√©rminos o de los T√©rminos en su conjunto no se ver√°n afectadas. Si existe alg√ļn conflicto entre estos T√©rminos y la Pol√≠tica de privacidad, prevalecer√°n las disposiciones de estos T√©rminos. Estos T√©rminos fueron redactados originalmente en ingl√©s y la versi√≥n en ingl√©s prevalecer√° sobre cualquier traducci√≥n.

Cambios a estos Términos

HMD puede modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Usted es responsable de revisar los Términos cada cierto tiempo.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York sin tener en cuenta los conflictos entre las disposiciones legales, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de distrito del Estado de Nueva York. Además, puede tener el derecho legal de entablar una disputa relacionada con estos Términos ante su autoridad local de protección al consumidor.

*Consulta las condiciones de pago. Es posible que algunos consumidores deban realizar un pago inicial más elevado. Préstamos para residentes de CA concedidos u organizados conforme a una licencia de la Ley de Financiación de California.