Você pode usar sua face para desbloquear o telefone.
Mantenha os olhos abertos e verifique se a sua face está totalmente visível e não está coberta por nenhum objeto, como um chapéu ou óculos de sol.
Para desbloquear o celular, basta ativar a tela e olhar para a câmera.
Se houver um erro de reconhecimento facial e você não conseguir usar métodos alternativos para desbloquear ou restaurar as configurações originais do celular, ele precisará ser levado à assistência técnica autorizada. O serviço pode estar sujeito a cobrança e é possível que os dados pessoais armazenados no celular sejam apagados. Para obter mais informações, entre em contato com a assistência técnica autorizada mais próxima ou com o revendedor do celular.
Nosso atendimento via chat funciona 24 horas. Basta preencher seus dados para contato, e transferimos você para um representante do suporte.
Iniciar chatDescreva o seu problema e retornaremos para você por e-mail. Este serviço é oferecido em inglês.
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