
Majte oči otvorené a uistite sa, či je vaša tvár úplne viditeľná a nie prekrytá nejakým predmetom, ako je napríklad čiapka alebo slnečné okuliare.
Poznámka: Používanie tváre na odomknutie telefónu je menej bezpečné ako používanie odtlačku prsta, vzoru alebo hesla. Telefón môže odomknúť niekto alebo niečo so vzhľadom podobným vášmu. Odomknutie tvárou nemusí fungovať správne pri podsvietení alebo v príliš tmavom či jasnom prostredí.
Ak chcete odomknúť telefón, stačí zapnúť obrazovku a pozrieť sa do predného fotoaparátu.
Ak sa vyskytla chyba pri rozpoznávaní tváre a nemôžete použiť alternatívnu metódu na obnovenie alebo resetovanie telefónu, telefón bude vyžadovať servisný zásah. Môžu sa účtovať ďalšie poplatky. Môžu sa odstrániť všetky osobné údaje v telefóne. Ďalšie informácie vám poskytne najbližšie autorizované servisné stredisko pre váš telefón alebo predajca telefónu.