Chcete-li zahájit hovor, nejdříve pomocí číselné klávesnice zadejte telefonní číslo, nebo přejděte k uloženému kontaktu. Až budete mít požadované telefonní číslo nebo kontakt připravený, jednoduše stiskněte tlačítko pro volání.
Zvednutí příchozího hovoru se mírně liší v závislosti na tom, zda máte chytrý nebo tlačítkový telefon. Obecně ovšem stačí stisknout nebo přejet po tlačítko zvednutí hovor, zatímco telefon vyzvání.
Některé tlačítkové telefony mají vysouvací konstrukci nebo flipové pouzdro. U těchto telefonů přijmete příchozí hovor jejich otevřením.