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Símbolo do contentor de lixo sobre rodas riscado

Símbolo do contentor de lixo sobre rodas riscado

Símbolo do contentor de lixo sobre rodas riscado
O símbolo do contentor de lixo sobre rodas riscado, incluído no produto, na bateria, nos documentos ou na embalagem, indica que todos os produtos elétricos e eletrónicos e baterias devem ser objeto de recolha seletiva no final do respetivo ciclo de vida. Não se esqueça primeiro de remover do dispositivo os dados pessoais. Não deposite estes produtos nos contentores municipais, como se de resíduos urbanos indiferenciados se tratassem. Recicle-os. Para mais informações sobre o ponto de reciclagem mais próximo, consulte a autoridade local de gestão de resíduos ou conheça o programa de recolha da HMD e a disponibilidade no seu país em www.hmd.com/phones/support/topics/recycle.
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Reparação ou substituição

Tentou as opções de ajuda autónoma e o telemóvel continua sem funcionar? Nós resolvemos.

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Reparação ou substituição

Sabemos que enviar o seu produto para reparação pode ser um inconveniente. Por isso, para sua tranquilidade, respondemos a algumas perguntas comuns.

Embora a maioria das soluções possa ser encontrada no nosso Centro de ajuda, se precisar que o seu produto seja reparado, faremos o nosso melhor para que o tenha de volta numa questão de dias.

O envio do seu produto para reparação acontece em 4 passos fáceis:

Preencher o formulário online

Preencha os detalhes necessários sobre o seu produto juntamente com as suas próprias informações.

Recolha for estafeta

Marque uma hora preferida para a recolha do seu produto pré-embalado ou entregue-o num ponto de recolha aprovado.

Reparação ou substituição

Avaliaremos o seu produto e repará-lo-emos ou substitui-lo-emos no local (se não for reparável).

Produto enviado

Normalmente, o seu produto é-lhe enviado de volta no prazo de um dia após a reparação ou substituição.

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Reciclar

Envie-nos os dispositivos que já não quer para uma eliminação segura e protegida.

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Reciclar

Não se limite a deitar fora o seu velho telemóvel – recicle-o e faça algo de bom pelo planeta.

Envie-nos o telemóvel que já não quer e desfrute de paz de espírito sabendo que será eliminado de forma segura e protegida. Não tem qualquer custo, e nós garantiremos que as matérias-primas serão reutilizadas.

Para maior tranquilidade, respondemos a algumas das perguntas mais frequentes. Se precisar de mais informações sobre como reciclamos o seu telemóvel ou como o enviar para nós, pode contactar-nos via live chat ou e-mail.

2 passos fáceis:

Preencher o formulário online

Preencha os detalhes necessários sobre o seu produto juntamente com as suas próprias informações.

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Marque uma hora preferida para a recolha do seu produto pré-embalado ou entregue-o num ponto de recolha aprovado.

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