Защитните калъфи и панели понякога могат да възпрепятстват работата на сензора за близост. Ако сте поставили защитен калъф или панел на Nokia G60, опитайте да извадите телефона. Ако сензорът за близост продължава да не функционира според очакванията, можете да го тествате, като използвате инструментите за диагностика в приложението My Device:
Отворете приложението My Device Отворете „Изправност на устройството“ Изберете „Тестване на устройство“ и натиснете бутона , за да стартирате тест Изберете „Разширена диагностика“ Отворете „Сензори“ Изберете „Сензор за близост“ и извършете теста, като следвате инструкциите
Ако тестът на сензора за близост е неуспешен, може да се наложи устройството да бъде ремонтирано. Можете да проверите опциите за ремонт в менюто „Поддръжка“ на приложението My Device.