Có hai tài nguyên chính cung cấp hỗ trợ cho điện thoại Lumia. Để được hỗ trợ và biết thông tin chung, bạn có thể truy cập trang trợ giúp của các thiết bị Microsoft Mobile. Đối với các câu hỏi về khắc phục sự cố và sửa chữa, bạn có thể truy cập B2X và tìm kiếm mẫu Lumia của mình.